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スーパーバイザーとは、

管理者・監督者という意味で、

流通・小売業においては店舗の売上げアップのための指導・管理を行う仕事を指す。

例えば、コンビニエンスストアなどフランチャイズを展開する

企業の本部に所属するスーパーバイザーは、

店舗オーナーに対して売れ筋商品に関する情報提供や、

適正な商品の仕入れ陳列方法、

さらには店舗で働くスタッフの教育に関するアドバイスを行い、

店舗経営をよりよく導いていく。

また、コールセンターで顧客対応を行うスタッフを取りまとめ、

指導する仕事も、スーパーバイザーという。

面接 転職
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